软文营销最后目的的达成，需要是要可以满足用户群的需要，借用软文的力量和传播，让品牌、商品在用户的心中占据一个有利的地方。因此，软文营销就必须要第一定位好使户群，借用有关的调查，知道用户群体的生活形态或心理层面的状况，找到切中用户需要的利益点，真的做到有些放矢。
在此过程中，最大的问题就是，怎么样才可以迅速、准确地找到用户群?总结起来主要就是要完成三个方面的工作。
1、选定目的市场
市场由用户和卖家组成，而卖家因用户而产生，有需要才有市场。因而想要找到目的用户群，就能反过来到市场中去找。
选定目的市场的非常重要的一个原则，就是“细分”，通过持续的市场细分，最后找到比较适合自己的哪一个。而细分的办法有不少，可以参考“单一原因法”，即选择一个细分依据进行市场细分，譬如博久网使用这一办法进行市场的细分，依据就是“发稿”，可以参考发稿需要的多寡来拟定对应的打包套餐，从而获得细分的用户群;依据还可以是“媒体资源”，依据门户网站、自媒体、地方媒体、小媒体等，也可以划分出目的市场。
2、商品、品牌定位
正所谓打铁还需自己硬，选定目的市场与获得了用户群是完全不一样的两个定义。选定只不过基础，要将选定变成拥有，重点就是从自己出发，通过相应的商品、品牌定位，抓准目的用户群的心，唤起他们内心的需要，取得认可。
品牌定位是企业在市场定位的基础上，对品牌文化取向及个性化差异的基础上的商业性决策。这是自己所独有些，也是不同于行业内其他品牌的根本点。没做好品牌定位，就没办法在用户群当中形成凝聚力。
除此之外应该注意的是，买家的需要是不断变化的，企业要依据市场未来发展趋势，引导目的买家产生新的需要，形成新的品牌定位。
3、定位策划
企业一旦选定目的市场，就要对相应的商品进行定位策划，以争取用户的认可。
在整个策划当中，非常重要的是文案的写作，这需要从影响品牌的海量元素与消费状况入手，结合品牌标准化体系过程，构建一个按部就班的品牌塑造过程。在此之间，应该注意以下的几个重点。
第一是烘托商品的水平。商品水平怎么样，直接决定品牌的核心竞争优势，也是能否取得用户群信赖的重点所在。
第二是提炼源于身的独特质，或者说是将某种事物、名词等同于我们的商品。这是所有驰名品牌都会有些属性，而这种属性更不是一蹴而就的，是在前期持续的塑造积累而起的。
最后是融入企业文化。任何商品都会有着我们的生命周期，唯有文化才是永恒的。就仿佛“钻石恒久远，一颗永流传”，就算说出这句话的品牌在市场上消失了，也依旧会在用户群当中流传下去。
软文营销假如没我们的用户群，那就无异于随缘撒网、运势捕鱼，是不可行的。要有些放矢，就要先选定好目的市场、做好商品定位和定位策划，找到用户群。